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Kennzahlen im Einkauf
Es ist erschütternd, wie in manchen Unternehmen das Einkaufscontrolling - also das Steuern des meist größten Kostenblocks - vernachlässigt wird. Ein angemessenes Controlling schafft Transparenz zum gesamten Einkaufsgeschehen, z. B. zur Preisentwicklung in den Märkten oder bei Lieferanten, über die Leistungsfähigkeit der einzelnen Lieferanen oder insgesamt zum Wertbeitrag des Einkaufs. Das Einkaufscontrolling berichtet aber nicht nur die vergangenen Ergebnisse, sondern identifiziert auch aktiv Konsequenzen für die zielorientierte Entwicklung des Wertbeitrags durch den Einkauf.
Ein gutes Einkaufscontrolling geht weit über die Definition und Verfolgung einiger Kennzahlen hinaus. Trotzdem spielen Kennzahlen im Rahmen des Einkaufscontrollings eine wichtige Rolle. In unserer Serie in der Beschaffung aktuell stellen wir die wesentlichen Kennzahlen im Einkauf vor. Sie konkretisieren die Zielrichtung des Einkaufs, bestimmen die Prioritäten und zeigen mit einem Blick die aktuelle Situation mit allen Stärken und Schwächen auf. Sie helfen damit notwendige Verbesserungsmaßnahmen frühzeitig zu identifizieren, ganz nach der Devise: “You can´t manage what you don´t measure.”
Jedoch ist beim Führen mit Kennzahlen Vorsicht geboten. Sehr leicht werden schwer quantifizierbare Aspekte vernachlässigt, z. B. die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter. Kritisch ist außerdem, wenn Kennzahlen steuerungsrelevante Aspekte ausblenden. Beispielsweise einen Lieferanten, dessen Lieferungen im aktuellen Jahr alle pünktlich waren und der deshalb eine Termintreue (= Zahl pünktliche Lieferungen / Zahl Lieferungen) von 100 Prozent aufweist. Seine Pünktlichkeit kann trotzdem katastrophal schlecht sein, wenn überfällige Lieferungen ausstehen. Im Extremfall kann eine solche Kennzahl zur Fehlsteuerung führen, falls der Lieferant verspätete Lieferungen zurückhält, um für dieses Jahr seine Kennzahl nicht zu gefährden. Diese Gefahren zeigen, dass Kennzahlen nicht von der Stange verwendet werden dürfen, sondern auf die konkrete Situation hin angepasst werden müssen.
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