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In der vorliegenden Studie werden zunächst die Kernprozesse im strategischen Einkauf auf Potenziale einer Softwareunterstützung hinterfragt. Hierzu wird von der 15M-Architektur der Supply-Strategie®, einem Konzept zur nachhaltigen Entwicklung des strategischen Einkaufs, ausgegangen. Für die einzelnen Prozesse werden Best-Practice-Lösungen der SRM-Softwareanbieter (SRM = Supplier Relationship Mangement) vorgestellt. Basis sind sieben teils ganztägige Interviews mit Vertretern der Firmen Allocation Network, Hubwoo, Onventis, Selected Services, SoftconCis, SupplyOn und Xcitec. Darüber hinaus werden realistische Visionen einer möglichen Softwareunterstützung entwickelt.
Im zweiten Teil der Studie werden die SRM-Lösungen der befragten Unternehmen vorgestellt und hinterfragt, inwieweit sie die Prozesse eines strategischen Einkaufs unterstützen.
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