NEUERSCHEINUNG:
Studie: Potenziale und Risiken von ChatGPT im Ausschreibungsprozess des Einkaufs
Konzeptentwicklung und Erarbeitung von Use Cases in Unternehmen
Mit der Einführung von ChatGPT im November 2022 begann eine neue Ära der Künstlichen Intelligenz (KI) im Einkauf. Die vorliegende Studie „Potenziale und Risiken von ChatGPT im Ausschreibungsprozess des Einkaufs“ untersucht, wie fortschrittliche Sprachmodelle den Ausschreibungsprozess unterstützen können und welche Herausforderungen dabei bestehen.
Durchgeführt wurde die Studie von der Ohm Technischen Hochschule Nürnberg in Zusammenarbeit mit namhaften Praxispartnern von Oktober 2023 bis März 2024 umgesetzt. In Zusammenarbeit mit fünf Praxispartnern – Bischof+Klein, LRE, NETZSCH-Gerätebau GmbH, NÜRNBERGER Versicherung, Phoenix Contact – wurden die Einsatzpotenziale von ChatGPT im Ausschreibungsprozess untersucht und bewertet.
Die Studie konzentriert sich auf die verschiedenen Phasen des Ausschreibungsprozesses, in denen ChatGPT signifikante Effizienzsteigerungen und Qualitätsverbesserungen bieten kann. Von der Erstellung von Anfragen über die Analyse von Lieferanten bis hin zu Marktanalysen – die Potenziale sind immens. ChatGPT kann Anfragen in verschiedenen Sprachen formulieren, relevante Informationen zu Markttrends und gesetzlichen Regularien bereitstellen und Ausschreibungsunterlagen effizient erstellen. Auch bei der Dokumentenanalyse und der Erstellung von E-Mails oder Protokollen zeigt ChatGPT gute Ergebnisse.
Allerdings sind auch Herausforderungen zu beachten. Datenschutzprobleme, technische Limitationen und die Gefahr von Falschinformationen stellen signifikante Barrieren dar. Die Studie betont, dass eine sorgfältige Implementierung und die Berücksichtigung technischer und datenschutzrechtlicher Einschränkungen unerlässlich sind. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Prompt-Engineering – der Fähigkeit, präzise Anfragen zu formulieren, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.
Diese umfassende Analyse richtet sich an Einkaufsprofis, die die Potenziale von ChatGPT erkennen und ein kritisches Bewusstsein für die damit verbundenen Herausforderungen entwickeln möchten. Die praxisnahe Herangehensweise und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Praxispartnern machen diese Studie zu einem hilfreichen Leitfaden für die Integration von KI in den modernen Einkauf.
Prof. Dr. Gerhard Heß, Nico Liepold
2024, 62 Seiten, ISBN 978-3-9821670-4-6 mehr
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Marktübersicht zu Softwaretools im Risikomanagement des Einkaufs
Risiken in den Lieferketten sind keine neue Erscheinung, auch wenn aktuell mit Covid, Suezkanal-Infarkt, Mikroprozessor- und Rohstoffkrise der Leidensdruck besonders hoch ist. Neu ist, dass die zunehmende Leistungsfähigkeit der IT-Technologie im gewaltigen Umfang völlig neuartige technologische Lösungen und innovative Geschäftsmodelle hervorbringt, die Unternehmen im Risikomanagement ihres Einkaufs unterstützen.
Mit der vorliegenden Marktstudie soll, ein systematischer Überblick zu den Softwaretools im Risikomanagement des Einkaufs gegeben werden. Insgesamt werden 100 Tools identifiziert und 59 näher betrachtet. Zur Steigerung der Transparenz werden die Tools in 11 Cluster klassifiziert. Die Studie dient – mit den Worten des Einkaufs formuliert – als Long-List der Toolanbieter. Sie hilft bei einer ersten Selektion in Richtung Short-List, da zielgerichtet die interessanten Anbieter selektiert werden können.
Die Studie ist Teil eines umfassenden Forschungsprojektes zum Risikomanagement im Einkauf auf Basis des ganzheitlichen Einkaufsmanagements der 15M-Architektur der Supply-Strategie.
Mit dem Projekt 15M-Risikomanagement wir ein ganzheitliches Risikomanagement für den Einkauf entwickelt, das vollständig in die Einkaufsprozesse integriert ist.
Gerhard Heß, Jannik Fritz: Systemischer Überblick zu den Softwaretools im Risikomanagement im Einkauf, 2024, 2. aktualisierte Auflage, ISBN 978-3-9821670-3-9, 133 Seiten mehr
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Resilienz im Einkauf
Die Covis-19-Pandemie zeigt die Verwundbarkeit von Lieferketten gegenüber unerwarteten Risiken. In diesem Buch wird ein Konzept entwickelt, wie der Einkauf die Resilienz der Lieferketten stärkt und die Widerstandsfähigkeit gegenüber unerwarteten Risiken erhöht. ziel dabei ist dass das Konzept in die Einkaufssysteme, insbesondere in die Einkaufs-, Materialgruppen- und Lieferantenstrategien integriert werden kann. Zudem wird die Verknüpfung zum klassischen Risikomanagement im Einkauf aufgezeigt. Basis ist die bekannte 15m-Architektur der Supply-Strategie, ein ganzheitliches und praxisbewährtes Einkaufsmanagementsystem. Für die Umsetzung in der Einkaufspraxis wird ein Leitfaden im Sinne eines „Schnelltests“ vorgestellt. Kernelemente sind beispielsweise eine Reifegradanalyse, d. h. wie gut der Einkauf auf Krisen vorbereitet ist (Zeitbedarf ca. 3 Stunden), die Analyse der Stabilität und Flexibilität von Lieferketten einzelner Materialien (Zeitbedarf für erfahrene Einkäufer*Innen ca. 15 Minuten pro Material bzw. pro Lieferant) und die Analyse der Resilienzlücke bei Materialien
Heß, Gerhard, Kleinlein, Ann-Christin: Resilienz im Einkauf – Konzept und Praxisleitfaden zum Management unerwarteter Risiken in der Lieferkette, SpringerGabler-Verlag 2021 mehr
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